我是來自于秒針營銷科學院的于勇毅，這門課程呢，主要內容是關于數字營銷的基礎常識以及如何使用數據來驅動營銷的增長。
在開篇詞的時候，我給大家介紹過一張圖《中國數字營銷地鐵圖》。在本節課，我會展開這張數字營銷地鐵圖，給大家基本介紹一下國內數字營銷的生態圈現狀以及整個數字營銷的運營邏輯。
我們國內提到數字營銷也就是10年到20年的歷史，大部分數字營銷的模式，都是來自于國外的舶來品。但是在美國，在營銷當中使用技術和數據，其實已經超過了百年。在整個數字營銷的發展過程當中，我們能清晰地看到技術在營銷中的演進路徑。
今天是整個課程的第三講，題目是我們正在面臨的數字營銷下半場。之前的2講，我們分別講了今天中國的整個數字營銷生態圈、數字營銷的百年進化史以及對未來的一個暢想。
如果你來自于營銷圈內，你肯定會聽過像4P、4C、定位這些比較經典的營銷方法論，以及像現在比較火的裂變、增長這些來自于實戰的方法論。那么數字營銷在“術”的執行層面，到底給營銷帶來一些什么新的方法論？這就是今天需要去討論的主題。
過去幾年，在營銷的生態圈，甚至在投資圈里面，營銷技術和廣告技術都有著非常高的曝光率，今天我就給大家介紹一下，在營銷的技術領域，這兩個領域分別指的是什么？它們能實現哪些場景？
上一講中，我們講了什么是營銷技術和廣告技術，兩者的區別，以及中美營銷技術發展進程的不同，這一講我們回歸到開頭那個話題，要實現數字營銷追求的“千人千面營銷”，涉及的節點和技術都有哪些？
對數據，營銷人是又愛又恨，因為當作為普通消費者，一提到數據，特別是營銷數據，直覺聯想到隱私，會牽扯到相關負面情感。但作為營銷人，數據驅動（data driven）又代表著新興生產力，會自然好奇營銷背后的數據到底如何運用的？
這一部分主要是講解數據運營閉環中六個環節的執行細節。
講完營銷當中數據應用的六個環節之后，最后就是來到了整個的營銷生態圈里面的最大的行業秘密，也是營銷人內心最深的恐懼，就是數據應用當中的數據合規——即用什么樣的數據是合法的，怎么用數據是合法的。這些問題其實是由相對的法律法規所限定的。
最近跟不少營銷圈的朋友聊起來，大家都有一個共識，就是現在營銷的變化太快，雇主對于營銷人的技能要求也是越來越苛刻。從個人角度講，我們應該怎樣學習，才能保證跟上時代的潮流呢？
今天是整個課程的第八講，題目是客戶關系管理，也就是大家所熟知的CRM。CRM已發展數十年，在整個行業有相當普及性和認可度。這一講，我們將講述兩個問題：1.CRM的底層邏輯是什么？2.CRM領域有什么創新？
簡單介紹完客戶生命周期和細分兩個理論算法之后，最后再介紹CRM里面最出名的一個算法叫做交叉銷售，英文為Cross Selling。它指的是當廣告主有很多產品時，通過對消費者歷史購買行為做分析，可以尋找下一個消費者有可能購買的商品。
今天是整個課程的第九講，分享的題目是營銷測量，即在營銷過程中，如何通過收集數據來定量評估營銷效果，并為后期營銷進行優化。
第9講的上半節里，我們主要講了營銷測量的三個主要任務，以及核心領域中的廣告監測部分。這一節，我們將繼續講解營銷測量三段的后兩個部分，網站分析和后鏈路分析。
有句話，已經在課程中出現過多次，也是營銷界的哥德巴猜想——“我知道廣告上投資有一半是浪費掉的，但我不知道是哪一半。”但是這句話放到今天，可能是這樣的：“我知道我的廣告投資有一半被浪費了的，但是我不知道哪20%是被浪費掉的，哪30%我買的是無效流量。
今天給大家分享的主題不在這些實操層面，而是站在更高的角度，從整個的騰訊體系之內，基于微信的周邊展開，有哪些資源可以去使用？且如何通過技術跟數據進行資源對接，完成整合營銷？
在過去的14講，主要給大家分享的是數字營銷的一些基本方法論，背后的運營邏輯和一些跨行業通用型的數字營銷套路。從這講開始，主要給大家分享的就是具體某些行業和其他行業不太一樣的特征性數字營銷套路。
今天是整個課程的第16講，我們來分享一下零售行業的數字營銷實踐。 跟其他行業相比，零售行業的消費者數據密度，或者說數據類型跟收集數據的頻度，是最密集的。
有些人可能對B2B比較陌生，B2B是Business to Business的縮寫，它的主要營銷目標不是單個的消費者，而是一個個的企業或者醫療教育機構，或者政府機構等，是以組織為單位。 跟2C比，B2B營銷的整個營銷邏輯它是完全不一樣的。
【導語】今天是整個課程的第18講，題目是《酒店航空行業實踐》。 酒店和航空行業是兩個高度相似的、且均與消費者出行相關的行業。
什么是快消品？ 很多人的第一反應是洗發水、香皂、手紙之類，但其實廣義定義下，凡是使用壽命比較短（對比汽車或房地產等大眾類的長期耐用品），且消費速度很快的個人級的消費品，均為快消品（FMCG）。
【導語】今天是整個課程的第20講，也是最后一講。跟大家分享的是《美妝行業的數字營銷實踐》。 說到美妝行業，它的很多行業特性跟快消行業很像，所以大部分它的廣告經費，比如數字廣告，基本上是跟快消行業一樣，都覆蓋到的。
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